常見問題

1. 查詢會議室連結，請登入會員>報名紀錄>點選該課程名稱>課程簡章頁面>往下滑到最後面即可看到會議室連結。

2. 會員「報名紀錄」顯示已收款，才會看到學員專屬訊息。

            

註冊成為樸石會員操作步驟：
1. 請點選首頁上方的小黑人圖像進入註冊畫面。
2. 填寫個人資料，註冊信箱將成為您的登入帳號（請提供Gmail信箱，課程錄影回看須用Gmail信箱設定）。
3. 註冊後您將收到一封認證信件，請至註冊時填寫的信箱收取，認證完成即成為樸石會員。

退費標準
1. 開課前 14 天以上取消：扣除 5% 行政費後退款。
2. 開課前 6～13 天取消：扣除 10% 行政費後退款。
3. 開課前 5 天內取消：扣除 20% 行政費後退款。
4. 開課後，課程時數未達 1/3 申請退費：退回 50% 已繳費用。
5. 課程時數達 1/3（含）以上：不受理退費。

退費方式
1. 信用卡付款：申請退費後 10 個工作天內，款項將退回原刷卡之信用卡帳戶，並顯示於下一期帳單。
2. 轉帳付款：申請退費時請提供正確的退款帳號，款項將於 10 個工作天內匯入指定帳戶。
3. 折價券使用規則：僅退回實際支付金額，折價券不予折現，可於有效期限內再次使用。

退費申請
請寫信至 puremindtaiwan@gmail.com，處理結果將以電子郵件回覆，請留意收件匣或垃圾信件夾。

【退費申請格式】
• 購課時填寫的真實姓名：
• 欲申請退費之課程：
• 表單編號：
• 申請原因（請詳述）：
• 退款帳戶資料（銀行名稱/帳號）：

1. 發票開立：課程開始當天將開立電子發票，並寄送至會員信箱。
2. 中獎發票：每單月 29 日自動對獎，若中獎，將發送「中獎通知」至會員信箱，請依通知至超商多媒體機列印發票。
超商多媒體列印發票操作步驟 

是否提供研習時數證明或學分，請參閱各課程簡章內的說明。

1. 實體課程：無法提供補課，請確認可出席再報名。
2. 線上課程：是否提供錄影回放及觀看期限，請參閱各課程簡章說明。

1.樸石視訊課程使用ZOOM會議軟體，課前請準備電腦（或平板、手機）、視訊設備及網路。

2.請務必先撥冗下載 ZOOM應用程式，並測試是否能順利上線。

ZOOM官方網站下載程式
ZOOM操作說明
ZOOM功能測試

請於報名表備註欄填寫優惠代碼，並依購課流程完成報名。收到報名表後，樸石專員會與您聯絡。